曼中機械服務規范

 發布時間: 2016-06-07 00:00:00  

一、宗旨
以質量為根本，以信譽為準則

二，服務理念
鐵的品牌，鐵的服務，保證客戶所用坤繼機械空壓機的正常運行，確保坤繼機械空壓機的售前和售后服務質量。

三、 售前指導
本公司設有專門部門承擔售前用戶的技術咨詢和規劃配套指導，及時解答用戶在應用 過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術支持。

四、 技術培訓
有專門部門負責產品結構，維修保養、新產品介紹及相關技術的專題講座，并適時為用戶提供技術培訓�？蛻艨梢宰孕羞x擇以下兩種培訓方式：
1、調試機器時，我公司的工程師現場講解培訓。
2、貴公司可派員到我公司培訓中心進行工廠培訓，標準為兩人兩天免費（包食宿）。

五、 服務人員配備
工廠內設有服務部，配備有豐富維修經驗的工程師和服務人員，并駐在各服務點隨時候命。

六、 售后服務
無論在保修期還是保修期外，您都能得到我公司及當地服務商之專業維修人員最快速度的服務。

七、 巡檢
由生產工廠組織每年不少于四次的巡檢，發現并解決空壓機運轉中出現的或潛在的問題。

八、 大修保養
我公司擁有專業化大修車間，設備齊全，工作一絲不茍，并有測試車間為您提供各項性能測試，確保大修后萬無一失。

九、 配件齊全
配件質純，儲備充足，價格合理，服務周到。

十、 強大的服務隊伍
為更好地服務于客戶，盡可能減少因機器故障帶來的損失，盡可能快地為客戶解決問題，我們在全國各地都設有服務網點。

十一、 鄭重承諾
接到用戶報修電話后1小時內給予答復，具有豐富經驗的專業工程師自接到報修電話后 8 小時之內到達。

十二、本公司服務熱線：
電話：021-39925155      李小姐 13901987327